Siamo orgogliosi di offrire servizi di spedizione internazionale che attualmente operano negli Stati Uniti e in oltre 200 paesi del mondo. Per noi non c'è niente di più importante che offrire ai nostri clienti un valore e un servizio eccellenti. Continueremo a crescere per soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti, offrendo un servizio al di là di ogni aspettativa in qualsiasi parte del mondo.

DOMANDA: Perché alcuni ordini impiegano fino a 15 giorni o più per essere spediti?

RISPOSTA: A causa dell'elevato numero di frodi con carta di credito, controlliamo ogni ordine singolarmente. Inoltre, sottoponiamo ogni ordine sospetto di frode al nostro elaboratore di carte di credito per la verifica. Questo processo può richiedere molto tempo, tuttavia, dato che i nostri profitti sui prodotti sono minimi, non possiamo permetterci di perderne a causa di frodi. Apprezziamo la vostra pazienza e vi ringraziamo per la vostra attività.

Dopo che l'ordine è stato effettuato con successo, riceverete un'e-mail di conferma. Una volta spedito, riceverete un secondo messaggio di posta elettronica contenente le informazioni di tracciamento. A volte le e-mail di conferma della spedizione possono essere inviate senza numero di tracciamento. In tal caso, riceverete una seconda e-mail di conferma quando il magazzino avrà collegato il tracking al vostro ordine. Si prega di attendere fino a 72 ore per l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento.

COME SI PRESENTA LA SPEDIZIONE GRATUITA QUANDO RICEVO L'ORDINE?
*Disclaimer: durante la consegna possono verificarsi danni minori sulla scatola, poiché ogni paese o dipartimento del mondo gestisce i pacchi in modo diverso.

COME SI PRESENTA LA SPEDIZIONE PRIORITARIA PAGATA QUANDO RICEVO IL MIO ORDINE?
La spedizione prioritaria a pagamento offre una protezione extra per il vostro ordine e tempi di elaborazione prioritari, il che significa che non dovrete aspettare in fila che gli altri ordini vengano evasi per primi (risparmiando fino a 3-5 giorni), rischiando che l'articolo sia esaurito e che vi sarà assicurata l'opzione di spedizione più sicura possibile.

Spediamo a:
Asia: Hong Kong, Indonesia, Giappone, Malesia, Macao, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Thailandia, Taiwan via EMS/DHL.
Altre Asia: India, Kirghizistan, Oman, Yemen, Arabia Saudita, Turkmenistan, Tagikistan, Arabi Uniti, Uzbekistan via Aramex/DHL.
America: Stati Uniti e Canada via DHL.
Altre Americhe: Argentina, Brasile, Porto Rico, Messico, Perù, Cile ecc. via DHL.
Europa principale: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Germania, Francia, Finlandia, Ungheria, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Spagna, Svizzera, Svezia, Slovacchia, Regno Unito ecc. via DHL/Fedex/DPD.
Altra Europa: Romania, Russia, Ucraina, Turchia, Portogallo, Estonia, Grecia ecc. via EMS/DHL/Fedex/DPD.
Oceania: Australia e Nuova Zelanda via EMS.

Arretrati
Non possiamo garantire che tutti gli articoli siano sempre disponibili in magazzino; se il vostro articolo non è disponibile e non è previsto che lo sia entro due giorni lavorativi, vi contatteremo con i dettagli dell'ordine arretrato o con un possibile articolo sostitutivo, se disponibile, oppure vi rimborseremo l'intero importo in crediti di negozio a vita. Se avete un'esigenza critica o sensibile al tempo, non esitate a inviarci un'e-mail o un messaggio diretto su Instagram per assicurarvi che il vostro ordine vi raggiunga non appena ne avete bisogno.

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